Чат із контактом

1. Відкрийте чат із картки контакту («Відкрити чат») або кліком на рядок в Inbox — він відкривається бічною панеллю поверх сторінки; на комп'ютері потягніть лівий край, щоб зробити її ширшою.
2. Тема редагується над полем відповіді; за замовчуванням — «Re:» + остання тема нитки. «Розгорнути редактор» віддає полю відповіді більшу частину панелі.
3. Прикріпіть файли, скористайтесь «AI-чернеткою відповіді» для першої версії, натисніть «Надіслати». Відповіді йдуть через скриньку, обрану в Налаштування → Надсилання листів.
4. Іконка видалення на повідомленні прибирає його лише з чату CRM (уже надісланий клієнту лист не змінюється).