Chat s kontaktem

1. Chat otevřete z karty kontaktu („Otevřít chat“) nebo kliknutím na řádek v Inboxu — otevře se jako boční panel přes stránku; na počítači tažením levého okraje panel rozšíříte.
2. Předmět upravíte nad polem odpovědi; výchozí je „Re:“ + poslední předmět vlákna. „Rozbalit editor“ dá poli odpovědi většinu panelu.
3. Přiložte soubory, použijte „AI návrh odpovědi“ pro první verzi, stiskněte „Odeslat e-mail“. Odpovědi se posílají přes schránku zvolenou v Nastavení → Odesílání e-mailů.
4. Ikona smazání u zprávy ji odstraní jen z chatu v CRM (e-mail již odeslaný klientovi zůstává).