Chatear con un contacto

1. Abra el chat desde la ficha del contacto («Abrir chat») o haciendo clic en una fila de la Bandeja de entrada — se abre como panel lateral sobre la página; en un ordenador arrastre su borde izquierdo para ensancharlo.
2. El asunto se puede editar sobre el cuadro de respuesta; el predeterminado es «Re:» + el último asunto del hilo. «Ampliar editor» hace que el cuadro de respuesta ocupe la mayor parte del panel.
3. Adjunte archivos, use «Borrador de respuesta con IA» para una primera versión, pulse Enviar correo. Las respuestas se envían a través del buzón elegido en Ajustes → Envío de correos.
4. El icono de eliminar en un mensaje lo quita solo del chat del CRM (el correo ya enviado al cliente no se ve afectado).