Bedingungen für wiederkehrende Zahlungen
Zuletzt aktualisiert: 17. September 2026
1. Was dieses Dokument regelt
Diese Bedingungen für wiederkehrende Zahlungen („WZ-Bedingungen“) ergänzen die Nutzungsbedingungen (coldleads.app/terms) und regeln das Abonnement des Dienstes Cold Leads (coldleads.app), erbracht von Anton Tkachenko, Einzelunternehmer (OSVČ), eingetragen im tschechischen Gewerberegister (živnostenský rejstřík), ID (IČO) 17587557, VAT ID CZ686087109, Sitz Malešická 2855/2b, 130 00 Praha 3 – Žižkov, Czech Republic, E-Mail support@coldleads.app („wir“). Sie folgen dem Recht der Tschechischen Republik — dem Bürgerlichen Gesetzbuch (Gesetz Nr. 89/2012 Slg., insbesondere §§ 1811, 1820, 1829–1837 und 2389a ff. über digitale Dienstleistungen), dem Verbraucherschutzgesetz (Nr. 634/1992 Slg.) und dem Zahlungsverkehrsgesetz (Nr. 370/2017 Slg., Umsetzung der PSD2) — sowie dem EU-Recht: Richtlinie 2011/83/EU über die Rechte der Verbraucher, Richtlinie (EU) 2019/770 über digitale Inhalte und digitale Dienstleistungen und Richtlinie (EU) 2019/2161. In Zahlungsfragen haben die WZ-Bedingungen Vorrang. Der Dienst richtet sich an Unternehmen (B2B); mit „für Verbraucher“ gekennzeichnete Bestimmungen gelten nur für natürliche Personen, die außerhalb ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit handeln (§ 419 des Bürgerlichen Gesetzbuchs).
2. Abonnementmodell
Der Dienst ist ein monatliches, sich automatisch verlängerndes Abonnement: Solo — $19 / 409 Kč / 19 €, Team — $49 / 1049 Kč / 49 €, Business — $99 / 2129 Kč / 99 € pro Monat (USD / CZK / EUR je nach Oberflächensprache und Land). Die Mindestvertragslaufzeit beträgt einen Monat (der erste bezahlte Zeitraum); danach verlängert sich der Vertrag um weitere Monatszeiträume, bis Sie kündigen. Ohne Testphase öffnet sich der Zugang unmittelbar nach der ersten erfolgreichen Zahlung. Die Preise sind ohne Mehrwertsteuer angegeben; Mehrwertsteuer wird, sofern anwendbar, beim Bezahlen hinzugerechnet; weitere Pflichtentgelte fallen nicht an. Währungsumrechnungs- oder Auslandsgebühren, die Ihr Kartenherausgeber erheben kann, liegen außerhalb unserer Kontrolle und werden nicht erstattet. Ein Jahrestarif wird einmal alle 12 Monate zum beim Bezahlen angezeigten Jahrespreis (niedriger als 12 Monatszahlungen) abgerechnet und verlängert sich jährlich bis zur Kündigung.
3. Parameter der wiederkehrenden Zahlung
Vor der ersten Zahlung zeigen wir Ihnen Folgendes an, und Sie bestätigen es: (a) Zweck — Online-Abonnement des gewählten Tarifs; (b) Betrag — fest, gleich dem Tarifpreis; der Höchstbetrag einer einzelnen Abbuchung beträgt $99 / 2129 Kč / 99 € (der teuerste Tarif); (c) Häufigkeit — fest, einmal im Monat, am selben Kalendertag wie die erste Zahlung (in kürzeren Monaten am letzten Tag des Monats); (d) erste Abbuchung — der Tag Ihrer Zahlung; (e) Dauer — bis zur Kündigung; (f) Methode — Visa- oder Mastercard-Zahlungskarte über Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irland), mit 3-D Secure bei der ersten Zahlung. Folgeabbuchungen lösen wir als händlerinitiierte Transaktionen (MIT) auf Grundlage Ihrer Einwilligung aus, wie in der PSD2 und den Regeln der Kartensysteme vorgesehen; eine weitere Authentifizierung ist dafür nicht erforderlich. Kartendaten hält nur der Zahlungsdienstleister (PCI DSS Level 1); wir speichern nur Zahlungs- und Abonnementkennungen. (g) Kostenlose Testphase — optional, 3 Tage mit hinterlegter Karte: Während der Testphase wird nichts abgebucht; die erste Abbuchung des gewählten Tarifs erfolgt am Tag des Testphasenendes (Datum und Betrag werden per E-Mail bestätigt), danach monatlich; eine Kündigung vor diesem Tag bedeutet keine Abbuchung.
4. Einwilligung und Bestätigung
Eine wiederkehrende Zahlung wird erst eingerichtet, nachdem Sie auf der Tarifseite zwei getrennte Kästchen angekreuzt haben: die Einwilligung in die Parameter der wiederkehrenden Zahlung und die Zustimmung zu den Nutzungsbedingungen und diesen WZ-Bedingungen einschließlich Ihres Verlangens, dass die digitale Dienstleistung sofort beginnt. Wir protokollieren Zeitpunkt, IP-Adresse, Version der Bedingungen und Inhalt der Einwilligung und bewahren diesen Nachweis mindestens 12 Monate nach Ende des Abonnements auf (Anforderung des Zahlungsdienstleisters und § 1820 des Bürgerlichen Gesetzbuchs). Innerhalb von 2 Tagen nach Einrichtung der wiederkehrenden Zahlung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Zahlungsparametern, dem nächsten Abbuchungsdatum, der Kündigungsmöglichkeit und einer Kopie der Bedingungen (§ 1827 des Bürgerlichen Gesetzbuchs).
5. Abbuchungen, Belege und Erinnerungen
Etwa 7 Tage vor jeder automatischen Verlängerung senden wir eine Erinnerungs-E-Mail mit Betrag, Abbuchungsdatum und einem Kündigungslink. Nach jeder erfolgreichen Zahlung erhalten Sie einen Beleg / ein Steuerdokument per E-Mail. Ändern wir die Zahlungsparameter oder buchen wir nach 6 oder mehr Monaten ohne Zahlung ab, informieren wir Sie mindestens 7 Tage im Voraus per E-Mail (Regeln von Visa und Mastercard für wiederkehrende Zahlungen).
6. Fehlgeschlagene Zahlungen
Schlägt eine Abbuchung fehl (unzureichende Deckung, abgelaufene oder gesperrte Karte), informieren wir Sie per E-Mail und erhalten Ihren Zugang für eine Nachfrist von 3 Tagen nach Ende des bezahlten Zeitraums; der Zahlungsdienstleister kann die Abbuchung wiederholen. Geht die Zahlung weiterhin nicht ein, wird der Zugang zum Konto bis zu einer neuen Zahlung ausgesetzt — Ihre Daten bleiben erhalten, und wir berechnen keine Strafgebühren oder Zinsen. Sie können das Abonnement jederzeit wiederherstellen, indem Sie es auf der Tarifseite erneut abschließen.
7. Änderungen von Preis oder Bedingungen
Eine Änderung eines Tarifpreises oder eine wesentliche Änderung dieser WZ-Bedingungen kündigen wir mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail an (§ 1752 des Bürgerlichen Gesetzbuchs). Bis zu diesem Datum können Sie ohne jede Folge kündigen; kündigen Sie nicht, gilt der neue Preis ab dem ersten Abrechnungszeitraum nach dem Stichtag. Innerhalb eines bereits bezahlten Zeitraums erhöhen wir den abgebuchten Betrag nie.
8. Kündigung des Abonnements
Sie können jederzeit kündigen: Einstellungen → Aktueller Tarif → Verwalten → Tarif kündigen, oder per E-Mail an support@coldleads.app von Ihrer Kontoadresse. Die Kündigung wird zum Ende des bezahlten Zeitraums wirksam: Es erfolgen keine weiteren Abbuchungen, der Zugang bleibt bis zum Ende des Zeitraums bestehen, danach wird das Konto schreibgeschützt. Ein erneutes Abonnement nach einer Kündigung erfordert eine neue Einwilligung. Vor der Kündigung können wir Ihnen freiwillige Alternativen anbieten (zum Beispiel 7 Tage verdoppelte Limits oder einen einmaligen Rabatt von 20 % für 3 Monate); die Annahme ist Ihre Entscheidung, und eine Ablehnung ändert nichts.
9. Widerrufsrecht (für Verbraucher)
Wenn Sie Verbraucher sind, können Sie den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach der ersten Zahlung ohne Angabe von Gründen widerrufen (§ 1829 des Bürgerlichen Gesetzbuchs, Artikel 9 der Richtlinie 2011/83/EU) — per E-Mail an support@coldleads.app, per Post an Malešická 2855/2b, 130 00 Praha 3 – Žižkov, Czech Republic oder mit dem Formular im Anhang. Da der Dienst eine digitale Dienstleistung ist, die mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung sofort beginnt, zahlen Sie bei einem Widerruf nach Beginn einen anteiligen Teil des Preises für die Tage der Nutzung (§ 1834), und wir erstatten den Rest; haben Sie den bezahlten Monat vollständig genutzt, ist das Widerrufsrecht erloschen. Wir erstatten mit derselben Zahlungsmethode innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs. Geschäftskunden (B2B) haben kein Widerrufsrecht; für sie gilt die Kündigung nach Abschnitt 8.
10. Erstattungen und Rückbuchungen
Abgesehen von Abschnitt 9 werden bezahlte Zeiträume bei einer Kündigung durch den Kunden nicht erstattet. Wir erstatten vollständig, wenn eine Abbuchung irrtümlich erfolgte (zum Beispiel nach einer bestätigten Kündigung oder zweimal für einen Zeitraum), und anteilig, wenn der Dienst durch unser Verschulden länger als 72 Stunden am Stück nicht verfügbar war. Erstattungen gehen innerhalb von 14 Tagen auf die für die Zahlung verwendete Karte. Bevor Sie eine Rückbuchung (Chargeback) bei Ihrer Bank veranlassen, schreiben Sie uns bitte — die meisten Anliegen klären wir innerhalb eines Werktags; unberechtigte Rückbuchungen können bis zur Klärung zur Sperrung des Kontos führen.
11. Einmalkäufe (Credit-Pakete)
Zusätzliche Verifizierungs- und API-Credits werden als Einmalpakete zu 1,000 Credits für $5 / 109 Kč / 5 € gekauft. Dies ist keine wiederkehrende Zahlung: Es gibt keine automatische Verlängerung und keine weitere Abbuchung. Credits verfallen nicht, solange das Konto aktiv ist, und können nicht in Geld umgetauscht werden. Ein Verbraucher kann den Kauf innerhalb von 14 Tagen widerrufen, solange die Credits nicht verbraucht wurden; der verbrauchte Teil wird nicht erstattet (§ 1834).
12. Steuern
Der Anbieter ist ein Einzelunternehmer in der Tschechischen Republik, kein Umsatzsteuerzahler, aber als identifizierte Person für die Mehrwertsteuer registriert (USt-IdNr. oben angegeben) für Geschäfte mit Unternehmen in anderen EU-Ländern. Die Preise sind ohne Mehrwertsteuer angegeben. Ob auf Ihre Zahlung Mehrwertsteuer anfällt, ermittelt Stripe Tax beim Bezahlen anhand Ihres Landes und Status: Geschäftskunden in anderen EU-Ländern mit gültiger USt-IdNr. führen die Steuer im Reverse-Charge-Verfahren selbst ab; fällt Mehrwertsteuer an, wird sie zum Preis hinzugerechnet und auf dem Beleg ausgewiesen. Sie sind für etwaige Steuern verantwortlich, die in Ihrem Land auf aus dem Ausland bezogene digitale Dienstleistungen anfallen. Ein Steuerdokument wird nach jeder Zahlung per E-Mail versandt.
13. Reklamationen und Streitbeilegung
Zahlungsreklamationen nehmen wir unter support@coldleads.app oder per Post an Malešická 2855/2b, 130 00 Praha 3 – Žižkov, Czech Republic entgegen; wir bestätigen den Eingang schriftlich und bearbeiten die Reklamation innerhalb von 30 Tagen (§ 19 des Verbraucherschutzgesetzes). Verbraucher können sich an die Stelle für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten wenden — die Tschechische Handelsinspektion (Česká obchodní inspekce, adr.coi.cz, Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, § 20d ff. des Verbraucherschutzgesetzes); Verbraucher in anderen EU-Ländern können auch die Stelle für alternative Streitbeilegung ihres eigenen Landes nutzen. Streitigkeiten über Zahlungsdienste können auch dem tschechischen Finanzschiedsrichter (finarbitr.cz) vorgelegt werden. Gerichtliche Streitigkeiten entscheiden die Gerichte der Tschechischen Republik; ein Verbraucher kann auch vor den Gerichten seines Wohnsitzlandes klagen.
14. Anwendbares Recht
Diese WZ-Bedingungen unterliegen dem Recht der Tschechischen Republik. Wenn Sie Verbraucher in einem anderen Land sind, entzieht Ihnen diese Rechtswahl nicht den Schutz der zwingenden Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben (Verordnung (EG) Nr. 593/2008, Artikel 6). Die aktuelle Fassung ist stets unter coldleads.app/terms/recurring verfügbar; eine Kopie der Bedingungen ist der Abonnement-Bestätigungs-E-Mail beigefügt.
Anhang — Muster-Widerrufsformular (für Verbraucher)
Füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten. An: Anton Tkachenko, Malešická 2855/2b, 130 00 Praha 3 – Žižkov, Czech Republic, support@coldleads.app. Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung des Dienstes Cold Leads (Tarif: ____________). Bestellt am / erste Zahlung am: ____________. E-Mail-Adresse des Kontos: ____________. Name des/der Verbraucher(s): ____________. Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________. Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________. Datum: ____________.
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