Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 1. Oktober 2026
1. Wer wir sind
Cold Leads („der Dienst“) ist ein Tool für Lead-Verwaltung und E-Mail-Kampagnen, betrieben von Anton Tkachenko, ID (IČO) 17587557, Malešická 2855/2b, 130 00 Praha 3 – Žižkov, Czech Republic — Verantwortlicher für Kontodaten. Kontakt: support@coldleads.app.
2. Daten, die wir verarbeiten
Kontodaten: Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und die Authentifizierungskennung der von Ihnen gewählten Anmeldemethode (E-Mail-Link oder Google über Firebase Authentication). Kontaktdaten, die Sie hinzufügen: Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Firmen, Links zu Social-Media-Profilen, Tags, Notizen und Interaktionsverlauf Ihrer Geschäftskontakte. Technische Daten: ein für die Anmeldung erforderliches Sitzungs-Cookie und grundlegende Serverprotokolle (IP-Adresse, Zeit) für Sicherheit und Ratenbegrenzung.
3. Wie wir Daten verwenden
Ausschließlich zur Erbringung des Dienstes: Ihre Authentifizierung, Speicherung Ihrer CRM-Daten, Versand der E-Mail-Kampagnen, die Sie ausdrücklich starten, und Erstellung von Entwürfen mit KI. Zahlungen werden von Stripe verarbeitet (PCI DSS Level 1); wir speichern nur Zahlungs- und Abonnementkennungen, nie Kartennummern. Ihre Einwilligung in die Parameter der wiederkehrenden Zahlung wird mindestens 12 Monate als Nachweis gespeichert. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und nutzen sie nicht für Werbung.
4. Auftragsverarbeiter
Wir nutzen: Vercel (Hosting und die Prisma-Postgres-Datenbank), Google Firebase (Authentifizierung; Firebase Analytics für anonyme Nutzungsstatistiken und Fehlerberichte nach Ihrer Zustimmung zum Cookie-Hinweis), Microsoft Clarity (anonymisierte Sitzungsaufzeichnungen und Heatmaps zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit; eingegebener Text wird maskiert, Cookies nur nach Zustimmung zum Cookie-Hinweis), Google Ads (Conversion-Messung — ob auf einen Anzeigenklick ein Abonnement folgte; Cookies nur nach Zustimmung zum Cookie-Hinweis), Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.; Zahlungen), Resend (E-Mail-Zustellung), OpenAI (KI-Assistent auf der Website und ChatGPT-Integration; die für diese Funktionen erforderlichen Daten sind in den Abschnitten 7 und 8 beschrieben), unavatar.io (öffentliche Avatare). Jeder erhält nur die für seine Funktion nötigen Daten.
5. Rechtsgrundlage & Ihre Pflichten
Sie müssen für die Kontakte, die Sie hochladen, und die Nachrichten, die Sie senden, eine rechtliche Grundlage haben (Einwilligung oder berechtigtes Interesse nach DSGVO / zákon č. 480/2004 Sb.). Jede Kampagnen-E-Mail enthält einen Abmeldehinweis; Abmeldungen sind dauerhaft. Adressen auf der Sperrliste (coldleads.app/remove-my-email) können in keinem Konto hinzugefügt oder angeschrieben werden.
6. Aufbewahrung & Ihre Rechte
Daten werden aufbewahrt, solange Ihr Konto aktiv ist. Sie können jederzeit Auskunft, Berichtigung, Export oder Löschung Ihrer Daten verlangen — per E-Mail an die oben genannte Adresse oder über Hilfe → Problem melden; wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Sie können eine Beschwerde bei der tschechischen Datenschutzbehörde (uoou.cz) einreichen. Das Sitzungs-Cookie läuft nach 30 Tagen ab.
7. KI-Assistent auf der Website
Website und App enthalten einen KI-Assistenten (Frosty), der Fragen zu Cold Leads beantwortet. Nachrichten, die Sie in den Chat eingeben, werden zusammen mit unseren öffentlichen Hilfetexten an OpenAI gesendet, um die Antwort zu erzeugen; nach den Bedingungen der OpenAI-API werden sie nicht zum Training von Modellen verwendet. Chat-Protokolle speichern wir nicht in der Datenbank der App. Wenn ein Gespräch endet (nach einer Zeit der Inaktivität oder wenn Sie die Seite verlassen), wird es per E-Mail an unser Support-Team gesendet, damit wir die Antworten verbessern können; die Kopie in Ihrem Browser bleibt nur für die aktuelle Sitzung. Geben Sie keine Passwörter, Kartennummern oder andere sensible Daten in den Chat ein. Bei angemeldeten Nutzern sieht der Assistent auch Tarif, Limits, Nutzung und Kampagnenstatus des Kontos (nie die Daten Ihrer Kontakte), um Fragen zum Konto zu beantworten. Für einen Menschen schreiben Sie an die oben genannte Adresse.
8. ChatGPT-Integration
Wenn Sie Cold Leads mit ChatGPT verbinden, werden Ihre Anfragen und die Ergebnisse der von Ihnen autorisierten Tool-Aufrufe (zum Beispiel Kontakt- oder Kampagnendaten) an OpenAI übermittelt, damit die Integration funktioniert, und in Ihrer ChatGPT-Unterhaltung angezeigt. Cold Leads bewahrt Workspace-Daten gemäß den oben beschriebenen Aufbewahrungsfristen auf. Die weitere Speicherung der Unterhaltung und Verarbeitung der Daten in ChatGPT richtet sich nach den geltenden Richtlinien, Bedingungen und Konto- oder Workspace-Einstellungen von OpenAI.